新冠肺炎疫情發生后，全國各地紛紛推進“停課不停學”，數千萬的學子每天以“在線”的方式完成學習，網絡和信號成為保障學生無憂學習的關鍵因素。得益于“寬帶中國”戰略的實施，以及電信普遍服務的有力推進，目前我國很多城市已經邁入了固定和移動網絡“雙千兆”的時代，98%的行政村也已經覆蓋了4G和光纖網絡。“停課不停學”以來，為了更有力地保障學習“不掉線”，信息通信行業進一步對網絡“拓寬提速”，免費為教師和學生家庭網絡升級，而針對一些偏遠地區自然村的孩子不能順利上網課的情況，作為“信號守護者”的通信人，更是快速響應、晝夜奮戰，在大山里、懸崖上搭鐵塔，建基站，力求在最短的時間為孩子們送上滿格信號。

 

火速建基站-大山里的孩子們告別“山頂課堂”

     “這是我第一次在家上網課，不用爬山，更不會受凍了，我一定好好學習，不辜負叔叔們的期望?！?/span>3月17日下午，甘肅省隴南市馬雞山村八年級的學生尹芳終于結束了疫情期間在山頂寒風中上網課的學習生活，坐在家中書桌前的她，臉上洋溢著燦爛的笑容。而她由衷感謝的，是一群天天和信號打交道的叔叔。

 

     3月9日，甘肅鐵塔隴南分公司工作人員在基站規劃選址途中，發現了一群孩子竟然在懸崖邊上上網課，他們圍著一堆柴火，石頭當椅子，板凳當課桌，小手凍得通紅。上前詢問后得知，原來孩子們的家都在不遠處的深山中，無線網絡信號很弱，只能約著一起在信號比較好的山頂上網。

     了解情況后，隴南鐵塔立即向當地工信、教育主管部門匯報，并積極協調隴南聯通緊急對接。通過協調，隴南聯通決定將附近兩個自然村原計劃6月開通的基站提前開通。3月10日，隴南鐵塔組建黨員先鋒隊，克服施工隊伍尚未復工、沿途村鎮疫情防控尚未解除、雨雪天氣道路濕滑等困難，僅僅用了7天時間，就開通了馬雞山村臨時基站，讓孩子們能夠安安心心在家上網課。

 

滿格信號+免費流量-藏族女孩不再“雪山追網”

     前一段時間，西藏昌都姑娘斯朗巴珍“雪山追網”的短視頻上了熱搜，因為家被四周雪山環繞、地勢較低，網絡信號不好，她每天步行30分鐘到信號穩定的山頂上網課，常常在冰冷的石頭上，一坐就是4個小時。

 

     視頻發出的當晚，西藏自治區通信管理局就關注到了這一信息，立即部署西藏電信運營企業核實情況并妥善解決。第二天早上7時，天剛蒙蒙亮，西藏移動、西藏鐵塔昌都分公司的運維人員和車輛就出發了，在路況復雜的冰雪路面上艱難跋涉7個多小時，于下午2時趕到斯朗巴珍所在的昌都市卡若區埃西鄉崗村下轄的布格自然村。

 

     下了車，技術人員顧不上疲勞饑餓，馬上對現場基站進行排查檢修。測試顯示，西藏電信的4G信號能滿足現場上網課的條件，然而斯朗巴珍使用的是中國移動的號卡。為了讓她盡快能夠在溫暖的家中上網課，西藏鐵塔昌都分公司技術人員洛松曲登將自己安裝了電信卡的手機送給了斯朗巴珍。幾天后，在技術人員的攻關下，斯朗巴珍家中的信號問題得到了徹底解決，她還收到了西藏移動免費贈送的網絡流量。

     更令斯朗巴珍意外和驚喜的是，在了解到她就讀的江蘇食品藥品職業技術學院有2000余名西藏和青海籍的學生后，學校所在地的江蘇淮安移動、電信、聯通三大運營商主動聯系學院，為900余名困難學生每人贈送50G流量。

 

守護信號-他們一直在路上

     疫情，打亂了我們生活的節奏，同時也進一步凸顯了網絡的作用。正如網上流傳的段子所說：“90%以上的會是可以不開的，許多工作是可以在家里干的，許多學生是可以在家里上課的，但是手機和信號是必須有的。”確實，全國數千萬的學子即使坐在家中，也能夠暢快地遨游知識海洋，和異地的老師自由溝通，在十七年前“非典”疫情暴發時，這是無法想象的事情，因為那時的網絡遠沒有今天發達，停課就意味著停學。

 

     經過數十年的發展，我國的網絡普及率和速率得到了大幅提升，從曾經的落后走到了今天的世界前列。寬帶發展聯盟統計數據顯示，在過去的五年中，我國固定寬帶網絡平均下載速率增長近十倍。截至去年第四季度，我國固定寬帶網絡平均下載速率達41.30Mbit/s，年度增幅為47.2%。而在速率不斷提升的同時，我國的寬帶資費也持續下降，用戶享受寬帶服務的門檻不斷降低。根據《中國寬帶資費水平報告》，去年四季度，我國光纖寬帶門檻價格、中位數價格和平均價格排名分別位于全球第1位、第17位和第11位，在全球71個國家中排名前列。

 

     “停課不停學”以來，為了讓數千萬學子每天都能夠通過網絡觀看教學視頻，在線答題、互動，真正做到學習“不掉線”，信息通信行業的廣大員工奮戰在鐵塔上、機房里、管道中，爭分奪秒進行線上教育網絡寬帶的持續擴容。比如：安徽省教育數據中心的帶寬全面升級，移動帶寬由300M升級至1G、聯通帶寬由200M升級到1G、電信帶寬由1G升級到2.5G；陜西電信將全省大中專和中小學教師群體的家庭寬帶免費提速到300M；云南運營商將云南省教育廳義務教育網絡交換中心互聯網專線的出口帶寬，免費從20G擴容至100G；甘肅電信免費將用戶網絡提速至500M，并免費提供“云課堂”教學資源；遼寧移動面向全省教師和學生免費提供光寬帶試用3個月，免費為全省中小學提供云視訊服務……

 

 

     當然，我們也看到，一些地方的孩子遇到了上網課難的問題。分析其原因，這些地方絕大多數都是地理位置極為偏遠、地勢陡峭的自然村，或是廣袤無垠、人煙稀少的牧區。平時，村民基本沒有用網需求，而疫情期間，隨著學子返鄉并且需要在家上網課，網絡的問題才凸顯出來。而在信息通信行業的努力下，這些問題也正在一個個被解決。

 

     事實上，隨著疫情在全球蔓延，網絡質量已經成為全球關注的焦點，目前，為了抗擊疫情多個國家都推行在線學習和網上辦公。然而根據海外媒體報道，由于上網需求過于集中，一些國家的網絡出現了大面積崩潰的情況，用戶無法上網，打不了電話也發不了短信。某些視頻服務提供商在流量沖擊下而不得不服務“降級”，鼓勵用戶放棄高清，觀看標清視頻。因為4G網絡覆蓋率不夠高，一些國家的孩子無法在家上網課，并且遲遲得不到解決。

 

     當前，我們已經邁入數字經濟時代。雖然在任何情況下，“數字鴻溝”都會存在。但是隨著5G網絡的規模部署，以及智慧教育、智慧鄉村等應用加快普及，我國的“數字鴻溝”將進一步縮小，更多的農村的孩子將享受到和城市無差別的教育資源。